Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Melodie op Maat: de gebruiker van deze algemene voorwaarden en de opdrachtnemer die de creatieve diensten levert.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Melodie op Maat.
- Overeenkomst: de afspraak tussen Opdrachtgever en Melodie op Maat voor het componeren, produceren en leveren van een gepersonaliseerd muziekstuk.
- Maatwerk: producten die volgens specificaties van de Opdrachtgever zijn vervaardigd en die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Melodie op Maat en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Melodie op Maat en de Opdrachtgever.
2.2 Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Opdrachtgever beschikbaar gesteld.
Artikel 3. Het Aanbod en De Overeenkomst
3.1 Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
3.2 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten (inclusief duur, instrumentatie en leveringsvorm).
3.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Opdrachtgever van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden (zoals betaling).
Artikel 4. Uitsluiting Herroepingsrecht
Belangrijk:
4.1 De diensten en producten van Melodie op Maat betreffen maatwerk. De liedjes worden vervaardigd op basis van individuele keuzes en persoonlijke verhalen van de Opdrachtgever.
4.2 Conform de wet is het herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument.
4.3 Na het plaatsen van de bestelling en het starten van het creatieve proces is annulering en restitutie derhalve niet meer mogelijk, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Artikel 5. Prijzen en Betaling
5.1 De in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling dient volledig te geschieden bij het aangaan van de overeenkomst, tenzij schriftelijk een termijnbetaling is overeengekomen.
5.3 Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Artikel 6. Levering en Revisies
6.1 Melodie op Maat streeft ernaar het product te leveren binnen de aangegeven termijn (standaard 7 dagen, spoed 48 uur). Genoemde termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk als fatale termijn overeengekomen.
6.2 De levering geschiedt digitaal via e-mail of downloadlink.
6.3 Afhankelijk van het gekozen pakket heeft de Opdrachtgever recht op revisierondes. Revisies betreffen redelijke aanpassingen aan tekst, mix of arrangement. Fundamentele wijzigingen in de oorspronkelijk opgegeven stijl of compositie vallen buiten het standaard revisiebeleid en kunnen leiden tot meerkosten.
Artikel 7. Intellectueel Eigendom en Gebruik
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de gecomponeerde muziek en teksten berusten bij Melodie op Maat en/of haar aangesloten componisten.
7.2 De Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, eeuwigdurend gebruiksrecht voor privédoeleinden. Dit betekent dat de Opdrachtgever het lied mag afspelen in huiselijke kring, op feesten (zoals bruiloften) en mag delen op persoonlijke social media kanalen.
7.3 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan het werk te exploiteren, verkopen, of te gebruiken voor commerciële doeleinden (zoals in radio- of tv-reclames) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming en licentieovereenkomst van Melodie op Maat.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
8.1 Melodie op Maat is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Melodie op Maat is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
8.2 De aansprakelijkheid van Melodie op Maat is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende overeenkomst bedongen prijs.
Artikel 9. Klachtenregeling
9.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd na constatering, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Melodie op Maat via info@melodieopmaat.nl.
9.2 Bij Melodie op Maat ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
Artikel 10. Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Melodie op Maat partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Melodie op Maat is gevestigd.